Tükröt tartanak a német kórházaknak
A német kórházak – jelenleg 464 minőségi indikátorra épülő – minőségbiztosítási rendszerét mutatja be az eski.hu-n ismertetett tanulmány.
Németországban 2001 óta van egységes módszer orvosi és ápolási területen a kórházak nyújtotta minőség külső mérésére.
A kórházak az Alkalmazott Minőségfejlesztési és Kutatási Intézet az Egészségügyben (AQUA-Intézet) által meghatározott minőségi indikátorokhoz szükséges adatokat gyűjtik és adják tovább központi feldolgozásra. Az intézmények benchmark jelentés formájában kapnak tájékoztatást az értékelés eredményéről, ami lehetőséget biztosít a saját teljesítményük másokéval történő összehasonlítására és konkrét minőségfejlesztési lépések megtételére. Kirívó esetekben egy ún. „strukturált párbeszéd” veszi kezdetét.
2012-ben az AQUA-Intézet által működtetett rendszer 1658 kórház 4 millió adatát tartalmazta 31 szolgáltatási területen 464 minőségi indikátor alapján – olvasható az eski.hu-n a letölthető tanulmány bevezetőjében.
