Dél-pesti kórház: órákig várnak időpontra a betegek
A Dél-pesti kórház ortopédiai szakrendelésén órákat kell várni egy időpontért. A betegek panaszkodnak, a kórház szerint nem tehetnek a sorokról, közli az ATV.
Hétfő hajnalban már sorokban várakoznak a betegek a Dél-pesti kórház 20. kerületi szakrendelője előtt, hogy időpontot kapjanak ortopédiára vagy reumatológiára – számolt be róla az ATV Híradó. A rendelő egyszerre mindössze 10-15 időpontot oszt ki, telefonon pedig ritkán sikerül elérni őket.
Egy várakozó már ötödször érkezett időpontért az ortopédiára, a múlt héten már reggel hétkor elfogyott, ezúttal széket is hozott magával. Egy másik páciens arról beszélt, hogy tavaly október óta hiába próbálkozott telefonon. A legtöbb beteg idős, sokan közülük elkeseredve mondták el, hogy a rendszer kiszolgáltatja őket.
Akik nem jutnak időponthoz, gyakran kénytelenek magánrendelésre menni. A panaszosok szerint így sok nyugdíjas kerül anyagilag nehéz helyzetbe.
A problémák mögött a szakértők szerint elsősorban a munkaerőhiány áll. Hegedűs Zsolt egészségügyi szakértő úgy fogalmazott: „Az orvosok orvosi munkát végezzenek, ne adminisztratív terhet cipeljenek, ehhez erősebb háttértámogatás kell, asszisztensek, digitális rendszerek.”
A kórház az ATV megkeresésre azt válaszolta: „A sorokról nem tehetünk, mert azok azért is alakulnak ki, mert sokan jóval az időpontjuk előtt érkeznek.” Hozzátették, hogy a páciensek reggel 7 órától foglalhatnak időpontot személyesen, emellett lehetőség van az Egészségablak applikációban, a 1812-es központi számon, valamint az intézményi telefonszámon és emailben is időpontot kérni.
