Kávékupon kézmosásért orvosoknak
Los Angeles egyik kórházában kávékuponnal igyekeztek rávenni az orvosokat a rendszeres kézfertőtlenítésre, írja a Qubit.
A Cedars Sinai kórház a világ egyik legjobb kórháza a világ egyik legjobban fizetett orvosaival, ahol a kézfertőtlenítésnek vagy kézmosásnak minden egyes páciens vizsgálata előtt és után alapvetőnek kellene lennie. Ha megmérnék, hogy a Cedars Sinai kórházban az orvosok hány százaléka mos kezet rendszeresen, az ember azt várná, hogy legalább 90 százalék fölötti arányt kapnának.
Ehhez képest az eredmény 60 százalék körül mozgott, így az intézmény úgy döntött, megpróbálják különféle ösztönzőkkel javítani a kézhigiénia arányát. Először is bizottságot hoztak létre, kiküldtek egy memót, majd amikor ezeknek semmi hatását nem tapasztalták, bevezettek egy rendszert, amelyben véletlenszerűen ellenőrizték az orvosok viselkedését, és akinél úgy tapasztalták, hogy kezet mosott vagy kézfertőtlenítőt használt, mielőtt a betegéhez lépett, kapott egy 10 dolláros kávékupont. Annak ellenére, hogy az orvosoknak nagyon tetszett az ingyen kávé, és sikerült egyfajta társasjátékká alakítani a problémát, a rendszeres kézmosás aránya nem változott számottevően.
Hosszas kísérletezést és ötletelést követően végül az hozott eredményt, hogy a kézfertőtlenítés megoldására létrehozott bizottság tagjainak kézlenyomatáról vett mintát, amelyből kitenyésztették az adott orvosok kezein tanyázó baktériumokat, képernyőkímélő (screen saver) formájában kitették a kórház összes számítógépére. A következő mérésnél a kézmosások és kézfertőtlenítések aránya szinte száz százalékosra ugrott fel – írja a Qubit.
