Így valósul meg a szorongásmentes betegellátás a Bethesdában
A cél, hogy a kórházi közeg a gyermekek számára is érthető, barátságos és kompetenciát erősítő környezetté váljon, írja a Magyar Nemzet.
A Bethesda Gyermekkórház úttörő kezdeményezésbe kezdett: az intézmény a fizikai környezet átalakításával és az akadálymentes kommunikáció eszközeinek (augmentatív és alternatív kommunikáció) bevezetésével törekszik a gyermekbetegek kórházi szorongásának csökkentésére.
Szászi-Szrenka Melinda, a Bethesda gyógypedagógus-logopédusa, és Károlyi Lilla, a Bethesda klinikai szakpszichológusa a Magyar Nemzetnek többek között arról beszélt, az épületben elhelyezett piktogramok, szimbólumokkal ellátott ábrák és gyermekszemmagasságban kihelyezett információs táblák segítik a kicsiket a tájékozódásban. A beavatkozások lépéseit bemutató érthető folyamatábrák (pl. a vérvétel menete) csökkentik az ismeretlentől való félelmet, a gyermekek előre tudják, mire számítsanak. Az orvosok és nővérek számára tartott képzések során a szakemberek olyan verbális technikákat sajátítanak el, amelyek a szorongáskeltő kifejezéseket pozitívabb, a gyermek érzelmi szabályozását támogató megfogalmazásokra cserélik.
A szakemberek tapasztalatai szerint az akadálymentesítés nem csupán komfortérzetet javít, hanem közvetlen betegellátási előnyökkel is jár. A szorongás csökkenése révén a gyermekek együttműködőbbek, a vizsgálatok gördülékenyebben, rövidebb idő alatt elvégezhetők, a sikeresebb és kiszámíthatóbb beavatkozások csökkentik a kórházi traumák kialakulásának esélyét. A pozitív kórházi élmények megalapozhatják a későbbi felnőttkori egészségtudatos magatartást: a korábbi félelemmentes vizsgálatok nyomán a fiatalok felnőttként is hamarabb vesznek részt szűrővizsgálatokon, és könnyebben kérnek segítséget.
A Bethesda példája rámutat arra, hogy a gyógypedagógiai és pszichológiai szemlélet integrálása az akut betegellátásba nemcsak a családok és a betegek számára hoz érezhető megkönnyebbülést, hanem a klinikai stáb számára is hálálásabb munkakörnyezetet teremt. A „gyermeknyelven” való informálás és a szuggesztív kommunikáció alkalmazása a korszerű, betegközpontú ellátás elengedhetetlen eleme, amely a jövőben a gyermekgyógyászati szektor standardjává válhat.
