Miért ne lehetne a Kanizsai Dorottya az első?
Brünner Szilvesztert, a nagykanizsai Kanizsai Dorottya Kórház új főigazgatóját mutatja be a zaol.hu.
„Eddig az életem középpontjában a gyógyítás állt, amit most lényegében egy hivatali tisztségre cseréltem – beszél a lapnak döntése nehézségéről az új főigazgató. – Ráadásul az új egészségügyi struktúrában már leosztották a lapokat, pontosan kijelölték a betegellátás földrajzi és szakmai, finanszírozásbeli határait, tehát nagy mozgásterünk nincs.”
Ennek ellenére – mint az írásból kiderül –, maradt tere szakmai ambícióinak:
„A legtöbb betegpanasz (szerencsére, elenyésző számban találkozunk ilyenekkel) véleményem szerint a nem megfelelő kommunikációból fakad. Szeretném elérni, hogy nyilvánvalóvá váljon a rendszer minden szereplője számára, hogy a minőségi szolgáltatás alapja a megfelelő kommunikáció, a betegekkel való jó bánásmód. De ez persze kölcsönös kell, hogy legyen, hiszen ma olyan világot élünk, amikor az internetnek köszönhetően ma sokan képzett szakembernek hiszik magukat, ebből fakadóan már az elsődleges ellátó személyzetet, az ápolókat is gyakran érik támadások. Azt gondolom, alapvetően egy közösségi kultúraváltozásnak kell végbe mennie - és miért ne lehetne a Kanizsai Dorottya Kórház az első intézmény a régióban, ahol mind a beteg, mind az ellátó közeg olyan légkört alakít ki, amiből mindenki profitál?” – idézi Brünner Szilvesztert a zaol.hu.
