hirdetés
2022. január. 28., péntek - Károly, Karola.
hirdetés

Semmelweis-napon a betegek biztonságáról

Az intézményi kézhigiéné mellett a betegelégedettség is a Jobbulást! Alapítvány tevékenységének fókuszába kerül, tudtuk meg dr. Pákó Judittól, a szervezet kuratóriumának elnökétől.

A Semmelweis 200 – Tiszta kézzel a jobbulásért! kampány volt az első akciója a 2018-ban életre hívott Jobbulást! Alapítványnak tavaly, hiszen az alapítók – orvosok és egy egészségügyi menedzser – akkori deklarációja szerint a Semmelweis Emlékév középpontjában a kórházhigiénének kell állnia. A lakossági és vállalati támogatásnak köszönhetően összesen ezer liter kézhigiénés terméket és egyéb eszközöket tudtak átadni az intézményeknek 2018-ban, ezzel is hozzájárulva ahhoz, hogy minden betegágy mellett legyen kézfertőtlenítési lehetőség.

Minden milliliter a legjobb helyen

– Az adományokat mindenütt nagy örömmel fogadták, ám azt láttuk, hogy óriási igény lenne lényegesen nagyobb mennyiségekre is, mint amennyit a mi maroknyi, lelkes csapatunk a szabadidejében össze tud gyűjteni – foglalta össze a tapasztalatokat Pákó Judit, aki szerint minden fillér és minden milliliter a lehető legjobb helyre került az akció során. Ugyanakkor hozzátette, alapítványuknak továbbra is kiemelt célja, hogy Magyarországon is Semmelweis nevéhez méltó színvonalú legyen a kézhigiéné, ezért remélik, hogy a jövőben is számíthatnak akár az eddigieknél nagyobb felajánlásokra is, azaz egyre többen lesznek, akik egyetértenek a törekvéseikkel, és segítik a munkájukat.

– Az adatok, és saját nemzetközi tapasztalataink is azt mutatják, hogy bőven van még hova fejlődnünk a kézhigiéné területén. Bár a tavaly ősszel megjelent infekciókontroll-rendelet előírja, hogy minden belépési- és betegellátási ponton rendelkezésre kell állnia a kézhigiénés eszközöknek, az adományok átadása, vagy más látogatásaink során olyan visszajelzéseket kaptunk, hogy az intézmények a legjobb szándék mellett sem tudnak teljes mértékben megfelelni az előírásoknak – mondja a kuratóriumi elnök.

– Egy, a betegmosdókba felszerelhető, zárható karos adagoló például negyvenezer forint, egy egyszerű műanyag, amely a kórterem ajtaja mellé, vagy az ágyak közé feltehető, 12 ezer. A rendelet szövege szerint ezeket betegellátási pontonként kell kihelyezni, ami azt jelenti, hogy egy, maximum két ágyra kell jusson egy-egy adagoló, ami nemcsak egy nagy, de egy kisebb intézmény számára is tetemes költséget jelent. Ehhez képest az utántöltés már lényegesen olcsóbb, egy literes flakon ára ezer forint.

Érdemi eredményeket, fejlődést Pákó Judit szerint csak akkor lehet elérni, ha ahhoz a fenntartó biztosítja a feltételeket is, aminek első, célzott lépése lehet az a napokban megnyílt pályázat, amely az eszközök beszerzését hivatott támogatni a kórházakban. Ám a kórházanként maximum 60 millió forintos keretre csak a vidéki, a közép-magyarországi régióban pedig csak az országos hatáskörű fekvőbeteg-ellátók pályázhatnak, miközben sokkal szélesebb körben lenne igény az eszközökre. A Jobbulást! Alapítvány felhívása nyomán közel nyolcezer liter kézfertőtlenítőre mutatkozott szükséglet, a kórházak mellett járóbeteg-szakellátók, alapellátási egységek, és szociális intézmények is jelentkeztek.

Az alapítvány pályázati adatlapon igyekezett felmérni az aspiránsokat, figyelembe véve az intézmények saját, addigi erőfeszítéseit, és a jövőben megvalósítandó terveit a kézhigiéné terén – magyarázza Pákó Judit, hozzátéve, hogy amennyiben lehetőségük adódik újabb eszközök, szerek kiosztására, előnyt élveznek majd azok a szolgáltatók, akiknek az igényeit korábban nem sikerült kielégíteni.

Poszterek a mosdókban

Ne csak az intézmények, hanem a betegek számára is legyen kulcskérdés a kézhigiéné – fogalmazta meg az alapítvány, és hogy a szemléletváltozásra mekkora szükség lenne, azt ugyancsak alátámasztották a kézhigiénés pályázat résztvevőinek visszajelzései.

– Visszatérő panasz volt a kórházakban, hogy amikor végre jutott keret arra, hogy a betegmosdókban is kihelyezzék a kézmosáshoz szükséges eszközöket, szappanokat, azok néhány napon, vagy akár órán belül eltűntek. Emiatt – hiába volt erre figyelem – sok helyütt egy idő után feladták a szélmalomharcot. Különösen fontos lenne tehát, hogy a betegek, hozzátartozók figyelmét is felhívjuk arra, hogy a kézhigiéné az ő biztonságukat is szolgálja, ezért azt tervezzük, hogy plakátokon hívjuk fel a figyelmüket erre. Bár ez a kezdeményezésünk még gyerekcipőben jár, elképzeléseink szerint a posztereken higiénés edukációs tartalom mellett szerepelnie kell annak is, hogy mindannyiunk közös érdeke, hogy ott is maradjon a mosdókban a kézmosó.

Betegvélemény mint minőségi mutató?

Nemcsak edukálni, kérdezni is szeretné az alapítvány a pácienseket, ezért hozzák létre azt az internetes portáljukat, ahol a betegek hangja, tapasztalata, véleménye is megjelenhet.

– Azt reméljük, ezáltal javítani lehet az ellátórendszer hatékonyságát és betegközpontúságát, hiszen a gyógyítás középpontjában a beteg áll. A nyilvános portálon minden egyes ellátási esemény után, történjen az akár fekvő- vagy járóbeteg-ellátónál, strukturált kérdőív segítségével, illetve egy szabadon kitölthető szövegdobozban mondhatják el a véleményüket a betegek – vázolja a terveket Pákó Judit.

– A visszajelzések 70 százaléka pozitív, legalábbis a nemzetközi tapasztalatok ezt mutatják – üti el a hazai panaszkultúrára vonatkozó megjegyzést a kuratóriumi elnök, bár azt elismeri, hogy idehaza picit túlsúlyban vannak a negatív tapasztalatok. – Azt reméljük, hogy egy idő után kiegyensúlyozottabban jelennek majd meg a vélemények a portálon, hiszen a pozitív visszajelzésekből is táplálkozhat az intézmény, megerősítést nyerve, hogy mi az, amiben jól teljesít. Ugyanakkor visszacsatolást kapnak arról is, hogy melyek azok a pontok, ahol erősíteniük kell az ellátási folyamatokat – magyarázza Pákó Judit, jelezve, hogy az intézmények is reagálhatnak majd az észrevételekre, hiszen a szolgáltatókat nevesítik az egyébként moderált bejegyzéseknél.

– Nem célunk senkit elmarasztalni vagy dicsérni, hanem az itthon egyelőre túlnyomórészt honos hibáztató szemléletet szeretnénk a megoldást kereső megközelítés irányába billenteni. Egyébként hosszabb-rövidebb betegelégedettségi kérdőívet sok kórház alkalmaz már most is, mi, alapítványként ehhez annyit tudunk hozzátenni, hogy egy helyen gyűjtjük össze a véleményeket. A visszajelzések jelentik ugyanis a fejlődés alapját a minőségi ellátás irányába. A helyi problémák mellett ezek a visszacsatolások az ellátórendszer hiányosságaira is rámutathatnak, lehetőséget adva a döntéshozóknak a szükséges beavatkozásokra.

A Jobbulást! Alapítványt tavaly hívták életre. A képen balról jobbra: dr. Hegedűs Zsolt kuratóriumi tag, dr. Pákó Judit kuratóriumi elnök, Kalmár István kuratóriumi tag
A Jobbulást! Alapítványt tavaly hívták életre. A képen balról jobbra: dr. Hegedűs Zsolt kuratóriumi tag, dr. Pákó Judit kuratóriumi elnök, Kalmár István kuratóriumi tag

Tarcza Orsolya
a szerző cikkei

(forrás: MedicalOnline)
hirdetés

Könyveink

  • learn more A magyar festőművész-géniuszok sorsa

    A szerző a kötetben orvosi szempontból értékeli a festőművészek testi és lelki egészségének általános szabályszerűségeit,...

  • learn more A fogyasztóra hangolva

    A fogyasztók dühösek, nagyon dühösek! A válság zűrzavarában nyugtalanok és rosszkedvűek: úgy érzik, hogy becsapták és magukra hagyták őket....

  • learn more Pszichiátriai Lexikon

    Részlet Janka Zoltán Prof. előszavából  “A szerkesztő és szakavatott munkatársai a magyar pszichiátriai fogalomtár nagyméretű birodalmát...

  • learn more Pharmacology and dermatopharmacology of mouse ear inflammation

    A kísérletes gyulladások egéren témájú sorozatban megjelent legújabb, harmadik kötetben, a...

  • learn more Ritka betegségek – küzdelem az élet határain

    Ritka betegségek – diagnosztikai kihívások című könyv folytatása, további esetek ismertetésével. A klinikai és...

  • learn more Angol - magyar, magyar - angol orvosi szótár

    Az egyre jobban szakosodó tudományágak, így az orvostudomány is speciális szaknyelvet alakított ki, amely problémát...

  • learn more Csoportdinamika

    Ez a könyv Rudas János harmadik műve a csoportokról. Aki korábban tanulta és gyakorolta az önismereti, személyiségfejlesztési, emberierőforrásfejlesztési...

  • learn more Social dreaming

    Social dreaming – bizarr ötlet, hiszen csak egyes emberek álmodnak, és álmaikkal pszichoanalízisben „dolgoznak”. A social dreaming azonban más...

  • learn more Méregtől a gyógyszerig

    Az író legjelentősebb cikkeiből történt válogatás mind az értő, mind a laikus olvasó számára értékes és érdekes ismeretanyagot nyújt. A...

  • learn more Klinikai neuroimmunológia

    A 2005-ben kiadott hiánypótló Klinikai Neuroimmunológia könyv 2. átdolgozott és bővített változata 2014-ben jelent meg, az alábbi...

  • learn more Diabéteszlexikon

    A cukorbetegek száma világszerte – így sajnos hazánkban is – rohamosan növekszik. Magyarországon mintegy 700 ezer diagnosztizált cukorbeteg van, a...

  • learn more ˝Lulu˝ - Bálint Lajos élete és munkássága

    Bálint Lajos, a művészvilágban Lulu, később Lulu bácsi, a huszadik századi magyar színházkultúra egyik formálója,...

  • learn more A tudatos jelenlét a függőségből kivezető úton

    Ez a hiánypótló kötet függőségben érintetteknek nyújt praktikus, minden részletre kiterjedő útmutatást a...

  • learn more A csontritkulásról - Patika Magazin könyvek

    Hogyan működik a csontszövet? Mik a csontritkulás rizikófaktorai? Mennyire meghatározó a gyermekkor, és mire kell...

  • learn more Az elsődleges gyermekorvoslás gyakorlata

    A HGYE és a PharmaMedia gondozásában készült "Az elsődleges gyermekorvoslás gyakorlata orvosi kézikönyv" egyedülálló ezen...

  • learn more Ärztliche Kommunikation

    Die Arzt-Patienten-Beziehung erfordert über die alltäglichen Kommunikationsfähigkeiten hinausgehend auch spezielle Kenntnisse. Die alltägliche Praxis...

  • learn more A korszerű gyermekellátás és -ápolás kézikönyve 1-2.

    A Medicina Kiadó ismét forradalmian új, olvasóbarát, átfogó, gazdagon illusztrált könyvvel ajándékozza...

  • learn more Képes szimmetria

    A Széchenyi-díjjal kitüntetett, kémiával foglalkozó, nemzetközileg elismert akadémikus szerzőpáros könyve pontosan és ugyanakkor közérthetően,...

  • learn more Gyermekbántalmazás

    A bántalmazott gyermekek védelme érdekében kiemelt fontosságú az esetek korai felismerése, a védő intézkedések mielőbbi megtétele. Könyv célja, hogy...

  • learn more Az orvostudomány története

    „Az orvostudomány haladását évezredek alatt orvosok ezreinek munkássága jelentette". Ez az Ar-Razi idézet a mottója az orvostudomány...