Az értékesítés fortélyai – Sales 2.0 konferencia
Szikra a szemben
Most kezdjük azzal a közhellyel, hogy mindenki eladni akar? Ha mást nem, magát – mondják. Valóban, az értékesítés fontos része a boldogulásnak, egy bizonyos pontig feltétlen és anyagi értelemben mindenképp, de nem akarunk mi ennyire a kályhától indulni.
Azokhoz szólunk, akik professzionális szinten űzik az értékesítést, és mindezt azért, mert megtalálták ennek a szakmának az izgalmát. A kiszámíthatatlanságot, a stratégiai gondolkodásban rejlő lehetőségeket, a szavak forgatásának erejét és a látványos visszajelzést, kézzel fogható sikert. Akik tudják, hogy miről beszélünk, nos, nekik szól az Üzlet és Pszichológia és a Kreatív közös szervezésében meghirdetett áprilisi Sales 2.0. konferencia.
Pszichológia az értékesítésben
A pszichológia egyrészt a viselkedés általánosságaiból kiindulva mutat rá bizonyos törvényszerűségekre, például arra, hogy miként hat ránk, ha egy szép, vagy magas beosztású, vagy sokak által támogatott ember ad ajánlatot nekünk, vagy épp mit vált ki belőlünk az, ha az ajánlatban elhangzik egy ár, esetleg az adott termék nehezen hozzáférhető számunkra. Ezek többnyire általános reakciók, minden emberben hasonlóképpen működnek és evolúciós gyökerei vannak. A neuropszichológia egy lépéssel közelebb ment az emberhez, és az agyműködést vizsgálva igyekszik szabályszerűségeket felfedezni arra vonatkozóan, hogy bizonyos ingerek (mondjuk egy reklámban, vagy egy eladáshelyen) milyen válaszokat váltanak ki belőlünk.
Ez a fajta tudás mind árnyalja a képet és hozzátesz az értékesítők munkájához. Lesz szó erről is, de arról is, hogy milyen a jó értékesítő – a sztereotípiákkal ellentétben –, hogy milyen trükkökkel hengerlik le a TED előadók a közönségüket, mennyit hozhat a konyhára a CRM rendszer használata, mennyit dob a végeredményen a pozitív hozzáállás, és mit kezdjünk a visszautasításokkal. Az előadók szakmai háttere változatos: pszichológusok, értékesítők, CRM szakemberek, trénerek, orvos, mentalista...
Abrakadabra
Az első nap fellép Breiner Tamás is, aki mentalista produkciójával kérdőjelezi meg az addigi tudásunkat a világról. „És ezt így hogy?” fogalmazódik majd meg bennünk a kérdés, amire Tamás válaszokat is igyekszik adni. Lehet, hogy az ötven perc végére nem lesz belőlünk jobb mentalista, de jobb értékesítő biztosan, ha picit elgondolkozunk azokon a jeleken, amikből olvasni érdemes egy tárgyalás során. A napot egy sales-fókuszú, önismereti csapatjátékkal, az estét pedig egy bulival zárjuk.
(x)
