Újra teljeS az életeM! beteg támogató program edukációs website

Újra teljeS az életeM! beteg támogató program edukációs website

1) CÉLOK

• VALÓS SEGÍTSÉG nyújtása egy egyedi, mégis komplex és átfogó, egyén-, illetve betegszintű támogató program megvalósítása által a terápiában részesülő Sclerosis Multiplexes betegek részére.
• Ellenőrzött információk nyújtása a betegek számára, megfelelve a szabályozási környezetnek és az elvárásoknak.
• A betegek pozitív szemléletének, aktivitásának növelése, mentális támogatás.
• Megoldást és tanácsot nyújtani a betegség jelentette szerteágazó nehézségekre, az élet több területén.
• Mélyíteni a szaknővér és beteg közti kapcsolatot.

2) CÉLCSOPORT

• Résztvevő szaknővérek száma: 15 fő
• Regisztrált betegek száma 8 hónap alatt: 98 fő

3) BETEGEDUKÁCIÓS website tartalmának kialakítása

• Együttműködésben a betegeket gondozó szaknővérekkel.
• Zárt közösség létrehozása - egyedi jelszó: Egyedi jelszó biztosítása a betegek számára – a gondozó szaknővér tudja meghívni a betegeket az információs felületre, ezt követően férnek hozzá a tartalomhoz.
• Folyamatos emlékeztetés – érdeklődés fenntartása: A regisztrált betegek és szaknővérek minden esetben emlékeztető e-mailt kaptak, amikor frissült az oldal tartalma.
• A szaknővérek a személyes találkozók és a telefonos kontaktusok alkalmával kérdezték meg a betegeket az olvasott tartalmakról, az oldal hasznosságáról.
• Mérési pontok:
• A betegek személyes és telefonos megkérdezése a szaknővérek által.
• A szaknővérek kvalitatív visszajelzései.
• Látogatottsági adatok.

Tartalmi elemek:

• Hónap témája – havonta egy releváns tartalom frissítése
• Heti idézet, mozgásvideók, „Milyen napja van ma?” funkció, betegszervezet bemutatkozása, szaknővérek bemutatkozása, elgondolkodtató kérdések

Eredmények

• A megkérdezett betegek 60% a leghasznosabb program elemeknek az edukációs felületet találta.
• A betegek több mint fele hat hónap után is rendszeresen látogatta a zárt edukációs felületet.
• A betegek az edukációs felületen olvasott tanácsokat megfogadják, és mindennapjaik során alkalmazzák is azt.
• A megkérdezett betegek 98%-ban hasznosnak és informatívnak ítélte az edukációs site-on megjelenő cikkeket.
• A megkérdezett betegek 92%-ban úgy nyilatkozott, hogy a felület átlátható, könnyen kezelhető.
• Az edukációs felület látogatottsága a program során folyamatosan 60%, vagy afölött mozgott.
• A látogatók átlagosan egy alkalommal 1-4 oldalt tekintettek meg az edukációs felületen.
• A szaknővérek visszajelzései alapján:
  • A betegek rendszeresen érdeklődnek tőlük, hogy mikor várható az új online tartalom feltöltése.
  • A betegek életszemlélete pozitív irányba változott a program során.
  • Az edukációs felületen megjelenő tartalmak érdekesek, informatívak és motiválóan hatnak a betegekre.
  • A nővérek szerint az edukációs felület könnyen kezelhető, átlátható.
  • A betegek visszajelzése alapján a hozzátartozók is jobban megértik az SM betegséget és a vele járó nehézségeket.