Magyar AI megoldás csökkenti a hazai orvosok leterheltségét
Új, mesterséges intelligenciára épülő, teljesen hazai fejlesztésű orvosi dokumentációs asszisztens jelent meg Magyarországon: a MedAssist névre hallgató szoftveres rendszer fő funkciója, hogy a rendelői beszélgetésekből automatikusan, orvosi szerkezetben és minőségben készít szerkeszthető ambuláns lapot. Ezzel a megoldással lényegesen csökkenhet az egészségügyi dolgozók adminisztrációval töltött ideje és javulhat maga a dokumentáció minősége is.
A magyar egészségügyben az orvosokra nehezedő adminisztratív teher régóta ismert: a napi munkaidő számottevő része papírmunkára megy el, a rutinleletezés és az e-receptezés betegenként perceket vesz el a tényleges gyógyítástól. A hiányos, pontatlan vagy inkoherens ambuláns lapok ráadásul betegbiztonsági és jogi kockázatot hordoznak. Ezen a ponton jön képbe a MedAssist, hiszen az AI alapú szoftveres rendszer az orvos és a páciens beszélgetése alapján strukturált ambuláns lapot készít – az anamnézistől a státuszon és diagnózison át a terápiás javaslatig –, amelyet az orvos saját számítógépén azonnal áttekinthet. A véglegesítés azonban minden esetben az orvos kezében marad: a szöveg szerkeszthető, kiegészíthető, exportálható vagy nyomtatható, azaz nem a gép dönt az ember helyett, az orvos mindvégig kontrollban marad. A MedAssist már most több szakterület-specifikus sablont és makrót ismer, és az egész rendszer igen adaptív: élő rendelői vizithez, telemedicinás beszélgetéshez vagy akár utólagos diktáláshoz is használható.
A MedAssist a gyakorlatban vizitenként mérhető időnyereséget hoz: a korábbi, többperces kézi jegyzetelés helyét az ellenőrzés és jóváhagyás veszi át, ami másodpercek alatt elvégezhető. Így a rendszer 6 páciensenként 30, de akár 60 percet is megtakaríthat az orvosnak. Az egységes, jól strukturált ambuláns lapok pedig csökkenthetik az olvashatatlan, hiányos vagy ellentmondó bejegyzések előfordulását, ezáltal javítják az ellátás folyamatosságát és a számlázási megfelelést is. Mindez nemcsak a betegek és az ellátás komfortját erősíti – hiszen az orvos a beszélgetésre koncentrálhat –, hanem a szakemberek munkaterhelését is csökkenti, ami igen komoly fegyvertény az egyre nagyobb terhelést átélő egészségügyi rendszeren.
Az adminisztrációs terhek csökkenése így lehetővé teszi, hogy az orvos figyelme teljesen a páciensre irányulhasson. Szorosabb az így kialakuló orvos-beteg viszony, hiszen több szemkontaktust, nyugodtabb párbeszédet, közös megértést tesz lehetővé, azaz megteremti azt a bensőséges és komfortos élményt, melyben a páciens biztonságban és az orvos kezeiben érezheti magát. A rendelés szervezése és az átállások gördülékenyebbé válnak, lecsökken az adminisztrációs terhek okozta időveszteség, miközben az ellátás minősége kerül az előtérbe. Így számszerűsíthető, transzparens pénzügyi megtérülést is jelenthet.
„A MedAssist küldetése az, hogy hatékonyabbá és gyorsabbá tegye a hazai egészségügyet. Azzal segítünk, hogy visszaadjuk az orvosok idejét. A rendszerünk gyakorlatilag észrevétlenül dolgozik a rendelés hátterében, miközben az irányítás végig az orvos kezében marad. Elsődleges fókuszunk a magánegészségügyi cégek: olyan vállalkozásokhoz szeretnénk eljutni, akik a lehető legmodernebben szeretnének betegállátást gyakorolni” – mondta Zsebők Dávid, a MedAssist alapítója.
„Tisztában vagyunk azzal, hogy a rendszerünk olyan szenzitív személyes és egészségügyi információkat kezel a páciensek életéből, amelyek komoly adatvédelmi odafigyelést igényelnek. A MedAssist a GDPR előírásoknak megfelelően kezeli a beszélgetéseket, a hangfájlok titkosítva, csupán a feldolgozás idejéig maradnak meg, majd automatikusan törlődnek, páciensi adatot nem tárol a folyamat során; a hozzáférések pedig szigorúan naplózottak és szerepkörökhöz kötöttek. Terveink között szerepel az is, hogy a rendszer a jövőben az EESZT-be, sőt, magánegészségügyi klinikák saját medikai szoftvereibe is integráható legyen, hogy szerves részei lehessünk a hazai egészségügyi rendszernek” – tette hozzá Zsebők Dávid.
