Európában elsőként kapott orvostechnikai minősítést ez a tünetelemző
A Telekom Egészségben újonnan elérhető tünetelemző alkalmazás az EU-ban az első, amely orvostechnikai eszköz minősítéssel rendelkezik, és így az európai egészségügyi szabályozás legszigorúbb klinikai és betegbiztonsági követelményeinek is megfelel. A szolgáltatás célja, hogy az orvoshoz fordulás előtt strukturált, szakmailag hiteles támpontot nyújtson — nem helyettesítve, hanem előkészítve az orvossal való találkozót. További újdonság a Telekom Egészség szolgáltatás valós idejű orvosi chat funkciója, amellyel néhány percen belül megalapozott orvosi válaszhoz jutnak az ügyfelek.
Új intelligens diagnosztikai eszközzel bővült a Telekom Egészség szolgáltatáscsomagja. A megelőzést, az egészségtudatosságot és a betegút első szakaszát egyaránt hatékonyan támogató digitális eszközök körét az európai léptékben is kiemelkedő, orvostechnikai eszköz minősítéssel rendelkező tünetelemző alkalmazásával gazdagítja a Magyar Telekom.
A tünetelemző szolgáltatást az orvostechnikai eszköz minősítés alapvetően különbözteti meg az egyszerű internetes keresőktől vagy az általános célú, nem egészségtudatosságra szakosodott mesterségesintelligencia-platformoktól. Ez a minősítés garantálja, hogy a tünetelemző megfelel a legszigorúbb európai egészségügyi szabályozásoknak a klinikai adatok pontossága és a betegbiztonság tekintetében, így stabil támpontot jelent az orvoshoz fordulás előtt. A szolgáltatás célja, hogy a bizonytalan, sokszor szorongáskeltő vagy tévútra vivő öndiagnózist egy szakmailag hiteles, strukturált eszközzel váltsa ki, és segítsen az ügyfeleknek eligazodni a tünetek és az azok alapján szükségesnek ítélt lépések, ellátási lehetőségek között. A tünetelemző alkalmazást a XUND Solutions GmbH fejlesztette, a Telekom Egészség szolgáltatást a Teladoc Hungary Kft. nyújtja.
Valós idejű chat orvoslás
A Telekom Egészség folyamatosan fejlődő szolgáltatáscsomagjának új eleme – a telefonos tanácsadással párhuzamosan működő – valós idejű orvosi chat funkció is, amelynek révén orvosoknak tehetik fel a kérdéseiket, és azonnali, megalapozott szakorvosi válaszhoz juthatnak az ügyfelek – digitális csatornán keresztül, reggel 8 és este 8 között bármikor. A megelőzést a Telekom Egészséggel szerződött klinikákon szűrővizsgálatokra igénybe vehető 10-15 százalékos kedvezmények is segítik. A Telekom Egészség szolgáltatáscsomag díjmentesen elérhető a havidíjas mobilszolgáltatással rendelkező Magenta 1-es ügyfelek számára.
A Telekom készülékkínálata is folyamatosan bővül: már megtalálhatók a Garmin egészség-, és fitneszfunkcionalitást biztosító legújabb eszközei, köztük okosmérleg, alvásfigyelő és pulzusmérők is, amelyek a mindennapi egészségmonitorozást teszik egyszerűbbé.
„Szolgáltatásbővítésünk iránya világos: a döntő szó kimondása és a gyógyítás az orvosok feladata. A megelőzésben, az egészség megőrzésében, illetve probléma esetén a betegút elején, vagy a rehabilitációban azonban egyre fontosabb szerep jut a digitális technológiának. Ebben kívánunk aktív partnerei lenni ügyfeleinknek, digitális segítséget és eszközrendszert egyaránt nyújtva. Az élet digitális szolgáltatójaként célunk, hogy mind több területen kínáljunk ügyfeleink számára olyan szolgáltatásokat is, amelyek túlmutatnak a hagyományos, telekommunikációs megoldásokon” – fogalmazott Pereszlényi Zoltán, a Magyar Telekom kereskedelmi vezérigazgató-helyettese.
A Telekom Egészség digitális eszközrendszere különösen fontossá válik olyan erőpróbák idején, mint amilyet például a tavaszi futóversenyek jelentenek. Ilyenkor – a tavaszi fáradtság időszakában, amikor a szervezet tartalékai a hosszú tél után lemerültek – többszörösen is indokolt lehet az állapotfelmérés, a kondíció ellenőrzése. Éppen ezért a Telekom Egészség szolgáltatás idén is kitelepül a Telekom Vivicittára, ahol a futóverseny résztvevői helyszíni szűrővizsgálatokon is részt vehetnek.
