Családközpontú kórtermi fejlesztés a gyerekklinikán
Innovatív, családközpontú kórtermi fejlesztés indult a Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem és a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika együttműködésében. A cél az, hogy a hosszú ideig kórházi ellátásban részesülő gyermekek és hozzátartozóik számára családközpontú kórtermi környezetet hozzanak létre. Az együttműködés keretében a MOME fejlesztői egy helytakarékos, többfunkciós bútort is terveznek, amely a gyerekeket kísérő családtagok kórházi tartózkodását teszi majd kényelmesebbé.
A családközpontú kórterem és a hozzátartozók számára megtervezett többfunkciós bútor a gyógyuló gyerekek szüleinek a kényelmét szolgálja, hiszen a szülők jelenléte bizonyítottan csökkenti a kórházi tartózkodással járó stresszt, és kedvező hatással van a gyermekek felépülési folyamatára, így a fejlesztés társadalmi és egészségügyi hatása is kézzelfogható. A családbarát kórterem tervein és a funkcionális bútor kifejlesztésén a Ronald McDonald Ház felkérésére dolgoznak a MOME munkatársai.
Az együttműködés június 17-én ünnepélyes szerződésaláírással vette kezdetét: a három fél részéről Répássy Zsuzsanna, a Ronald McDonald Ház Magyarország ügyvezető igazgatója, Matheidesz Réka, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem vezérigazgatója és Szabó Attila, a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika igazgatója, klinikai rektorhelyettes volt jelen az eseményen. A projekt példaértékű összefogás a civil szféra, az egyetemi, designszemléletű szolgáltatásfejlesztés és az egészségügyi terület között, a végső eredményként megszülető bútor – a prototípus tesztelését követően – gyártásba kerül majd, és kórtermekben helyezik el.
A Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány célja, hogy az általuk fenntartott Ronald Házakban jelen lévő családközpontú szemléletet a kórházi terekbe is elvigyék.
Szeretnénk, hogy a kórházi környezet ne csak funkcionális, hanem emberközeli, megnyugtató és érzelmileg is támogató legyen a gyermekek és családjuk számára. Ezért kerestünk olyan partnert, amelynél a kreativitás, az empátia és a gyakorlati gondolkodás egymást erősíti. Hiszünk abban, hogy a MOME designszemlélete és innovatív megközelítése segíthet olyan valódi, kézzelfogható megoldások létrehozásában, amelyek közelebb visznek egy még gyermek- és családbarátabb környezet megteremtéséhez – mondta el Török Ágnes, a Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány programfejlesztési vezetője.
A projekt egy megelőző termékfejlesztési folyamat harmadik állomása: a MOME-n 2024 tavaszán többhetes kutatás indult el, amelynek során az egyetem service design szakirányú továbbképzésének hallgatói három komplex szolgáltatásfejlesztésben vettek részt a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinikájával együttműködésben.
A kutatómunkát követően olyan fejlesztési javaslatok születtek, amelyek egyszerre támogatják a betegek és hozzátartozóik számára az élmény javítását és az egészségügyi személyzet hatékonyabb munkavégzését. Az eredményekre építve 2024 őszén a MOME design mesterképzésének formatervező hallgatói is bekapcsolódtak a projektbe, akik a szülők és gyermekek kényelmét szolgáló bútorokat és tárgyakat terveztek a kórterembe. A fekvőhely kitalálása mellett több hallgató új tárolási lehetőségek és egyéb kényelmi funkciók kialakításával is foglalkozott.
A MOME számára az ilyen jellegű partneri együttműködés nem csupán lehetőség, hanem alapvető eszköz ahhoz, hogy tudásunk és kreatív kapacitásaink valódi, mérhető hatást érjenek el a társadalomban. Hiszünk abban, hogy a design és az innováció akkor tölti be legfontosabb szerepét, ha szélesebb közösségek javát szolgálja. Ezért kiemelt küldetésünk, hogy szakértelmünket aktívan és felelősen kapcsoljuk a társadalmi kihívások megoldásához – mondta el az együttműködés kapcsán Matheidesz Réka, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem vezérigazgatója.
A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika igazgatója, Szabó Attila a kezdetektől nyitott volt az együttműködésre, és helyet biztosított a kutatást és szolgáltatásfejlesztést végző hallgatóknak.
Klinikánk családbarát szemléletének köszönhetően a szülők – az ellátás biztonságát nem veszélyeztető pillanatokban – gyermekük mellett lehetnek, nappal és éjszaka egyaránt. Mára bizonyítást nyert, hogy a szülői jelenlét olyan biztonságot teremt, amely a gyermekek felépülését kedvezően befolyásolja. A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika, a MOME és a Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány együttműködése ezt a mindennapos valóságot veszi figyelembe, és arra keresi a választ, hogyan tehetjük kényelmesebbé a szülők számára a kórházi tartózkodást. Örömmel tölt el, hogy olyan fejlesztésben vehetünk részt, amely minden hazai gyermekkórházban hasznos megoldást kínálhat a családok számára – fogalmazta meg véleményét az együttműködésről.
A projekt jelenlegi, harmadik szakaszában az első két fázis eredményeire építenek a MOME fejlesztői. Az előzetes javaslatokra kapott visszajelzések egyértelműen kijelölték, hogy mely szempontok a legfontosabbak a gyerekek, szülők és egészségügyi dolgozók számára. A terveket az első prototípusok megvalósításáig juttatja el Csernátony Fanni, a service design képzés szakvezetője, Féja Dorottya, a formatervezés BA szak vezetője, valamint Miklósi Ádám ipari formatervező. A bútor végleges prototípusa 2027 őszére várható, amely időpont egyben a gyártásba adás dátumát is kijelöli.
A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinikával közös projekt számomra személyesen is megerősítette, hogy a szolgáltatástervezés módszertana milyen fontos szerepet tölthet be az egészségügy fejlesztésében. A hallgatói kutatások során azt láttuk, hogy a gyermekek gyógyulását nem kizárólag az orvosi ellátás minősége határozza meg, hanem az is, hogy milyen környezet veszi körül őket, hogyan érzik magukat a szüleik, és mennyire sikerül biztonságos, támogató élményt teremteni számukra a kórházi tartózkodás idején. Ezeknek a szempontoknak a végiggondolásában segítenek a designmódszertanok – mondta el a közös munkáról Csernátony Fanni.
Féja Dorottya hozzátette:
„Ebben a projektben a service design és a formatervezés szorosan kapcsolódik egymáshoz. Egy bútor, egy tároló vagy egy új kórtermi elem önmagában ritkán jelent megoldást; mindig része egy tágabb szolgáltatási rendszernek, amelyben a gyermekek, a szülők és az egészségügyi dolgozók egyszerre érintettek. Hiszek abban, hogy a jó design minden szereplő szempontjait figyelembe veszi, és nem általános válaszokat keres, hanem pontosan azonosított problémákra ad célzott és megvalósítható megoldásokat: a kutatás, a rendszerszintű gondolkodás és a tárgytervezés találkozik egy valós társadalmi kihívás megoldásában.”
