MI-vel csökkentenék a kieső időpontokat a Kertvárosi rendelőben
MI-alapú digitális asszisztenst állítottak munkába a XVI. Kerület Kertvárosi Egészségügyi Szolgálatnál, hogy ellenőrizze a bejelentkezéseket, írja a Promotions.
A tesztüzem célja az elmaradt vizsgálatok számának csökkentése, az adminisztratív terhek mentesítése, valamint a szakorvosi kapacitások maximális kihasználása.
A próbaüzem első fázisában az ultrahang-vizsgálatokra előjegyzett pácienseket tárcsázza a rendszer, amely szükség esetén azonnal törölni tudja a foglalást vagy új időpontot rögzít az intézményi nyilvántartásban. A szigorúan szabályozott keretek között működő digitális asszisztens orvosi vagy tudományos kérdésekben nem illetékes, feladata kizárólag a logisztikai egyeztetésre terjed ki.
Kedvező tapasztalatok esetén a vezetőség a teljes szakrendelői hálózatra kiterjeszti az automatizált egyeztetést, felszabadítva az egészségügyi szakszemélyzetet a telefonos adminisztráció alól, írja a Promotions.
Az intézmény hivatalos közleménye szerint a 2026. augusztus 3-án indult tesztüzem célja a betegellátás hatékonyságának növelése, a telefonos ügyintézés terhelésének csökkentése, valamint a szakorvosi kapacitások maximális kihasználása.
