Megkérdezték a bajtársakat, szeptembertől változtatnak az OMSZ-nál
Átfogó, anonim felmérésben kérdezte meg a mentődolgozókat az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) a mindennapi működés tapasztalatairól és a munkakörülményekről.
A két külön kérdőívből álló vizsgálatban összesen több mint 2600 bajtárs osztotta meg észrevételeit, az első közvetlen intézkedés pedig már szeptember 1-jétől életbe is lép – közölte Facebook-oldalán a szervezet.
A felmérés során a vidékről Budapestre felrendelt mentőket, valamint a mentésirányításban dolgozókat vonták be a tapasztalatgyűjtésbe. A fővárosba érkező bajtársak esetében a legégetőbb gyakorlati kérdéseket járták körül: a szolgálatszervezés és a tervezhetőség mellett kiemelt figyelmet kapott az utazás, a kommunikáció, a pihenési és munkakörülmények, továbbá a hazautazás lebonyolítása is.
Ezzel párhuzamosan a mentésirányító csoportok munkatársaitól is részletes visszajelzéseket kértek. Náluk a napi terhelésen és a fizikai munkakörülményeken túl az egymás közötti együttműködést, a vezetői jelenlét hatékonyságát, a szakmai támogatás meglétét, valamint az általános megbecsültség érzését vizsgálta a szolgálat.
A beérkezett 2654 válasz elemzése alapján az első konkrét döntést már meg is hozták: a mentésirányításban dolgozók munkaterhelésének csökkentésére és a megfelelő regeneráció biztosítására a korábbi óránkénti 10 perces pihenőidőt szeptember 1-jétől 15 percre emelik fel.
Az OMSZ tájékoztatása szerint a tömeges visszajelzés feldolgozása nem egy folyamat lezárása, hanem a fejlesztések kezdete. Az eredményeket részletesen kiértékelik, így a gyorsan orvosolható felvetésekből azonnali lépések születnek, a mélyebb, hosszabb távú kihívásokat pedig beépítik a jövőbeli rendszerszintű intézkedésekbe.
