Tréning a Szent Rókus Kórházban a betegekkel való kommunikációról
Kommunikációs készségfejlesztő tréningen vett részt a Pest megyei önkormányzat fenntartásában működő Szent Rókus Kórház és Intézményei nyolcvan ápolónője.
Az uniós pénzből finanszírozott képzésen egyebek mellett konfliktuskezelést és "mosolytechnikát" tanultak az érintettek - közölte a mintegy 200 ápolónőt foglalkoztató intézmény ápolási igazgatója.
A képzésen való eredményes részvételt igazoló bizonyítványt csütörtökön vehetik át a nővérek a munkahelyükön.
Bugarszkiné Sárközi Gizella elmondta, hogy a megyei önkormányzat összesen 10,8 millió forintot nyert el uniós pályázaton a 40 órás tréning lebonyolításához. Az interneten és személyesen zajló, szakmai pontgyűjtést is szolgáló oktatást egy külső cég tartotta, s annak keretében egyebek mellett az "énazonosság-tudatról", a korszerű konfliktuskezelési módszerekről és a mások felé történő "nyitás" formáiról volt szó.
Az ápolási igazgató közlése szerint a nyolcvanfős keretbe a munkájukat eddig is jól végző, ám a nagy hajtástól törvényszerűen kissé megfáradt, fásult dolgozók kerültek be. A tréning hallgatóságának kiválasztásakor egyúttal jutalmaztak is, hiszen egy ilyen képzés piaci ára legalább 70 ezer forint - tette hozzá Bugarszkiné.
A 40 órás tréningen megtanultakból nemcsak az ápolónők, hanem a Rókus kórház betegei is profitálhatnak, hiszen a nővér-nővér és az orvos-nővér kapcsolat jobbítása mellett a betegekkel való új szemléletű bánásmód is tananyag volt - jegyezte meg az ápolási igazgató.
"Ápolónőink szinte újra megtanultak mosolyogni, örömüket és bánatukat rugalmasabban kezelni, melynek révén a velük kapcsolatban álló betegek is jobban érzik majd magukat a megyei ellátási területű Rókusban - mondta Bugarszkiné Sárközi Gizella.
