Praxismenedzsment | 29
Hirdetés
2011. 1. szám
Hazai és nemzetközi vizsgálatok szerint a króni-
kus megbetegedésekben szenvedő betegek az ál-
taluk kiváltott gyógyszerek mindössze 30–50%-át
szedik a kezelőorvos utasításának megfelelően.
Ez amellett, hogy a terápiaelhagyás következmé-
nyeként szövődményeket okoz a betegekben, je-
lentősen növeli az orvosok leterheltségét és az
egészségüggyel kapcsolatos kiadásokat.
A gyógyszeres terápia sikeressége több ténye-
ző függvénye. Egyrészt szükség van a megfelelő
terápia kiválasztására, ami a kezelőorvos felada-
ta, másrészt elengedhetetlen a beteg együttmű-
ködése is.
A nem megfelelő beteg-együttműködés nem-
csak a gyógyszerszedés elhagyásában merül ki.
Ide tartozik a rendszertelen gyógyszerszedés,
a rosszul megválasztott időpontokban törté-
nő szedés, a terápiamegszakítás, a rossz dózis
követés, illetve a gyógyszer- és élelmiszer-inter
akciókkal kapcsolatos tudnivalók figyelmen kí-
vül hagyása.
Hogyan, milyen eszközökkel lehet elérni a pá-
cienseknél a fokozottabb terápiakövetést? A te-
rápiahűség kiépítésének és fenntartásának egyik
kulcstényezője az orvos-páciens kapcsolat ápolá-
sa, a bizalom fenntartása. Ez személyre szabott,
hosszú távú törődést igényel az orvostól a terápia
teljes időtartama alatt, ami a folytonosan szapo-
rodó adminisztratív feladatok miatt egyre kevésbé
lehetséges.
Másik oldalról a betegek egyre tudatosabbá vál-
nak, és sokkal több információt igényelnek a be-
tegségükkel kapcsolatban: interneten, különböző
fórumokon beszélik meg betegtársaikkal tapaszta-
lataikat, azonban az interneten különböző – néha
egymásnak ellentmondó tartalmú – információkat
találnak. Ez veszélyes, hiszen minden beteg álla-
pota eltérő, így szükségszerűen a javasolt terápia
is számos egyéni tényezőtől függ. A helyes kezelés
függ a betegség stádiumától, a társult betegségek-
től, a párhuzamos kezelésektől és számos egyéb
genetikai, szociális vagy pszichés egyéni sajátos-
ságtól. Épp ezért különösen fontos, hogy a pácien-
sek szakmailag ellenőrzött, személyre szabott és
releváns információkhoz jussanak.
Ennélfogva lényeges, hogy legyen egy olyan – az
egészségügy résztvevői által elismert és használt
– közös platform, ahol minden rendelkezésre áll
a sikeres kezeléshez: a páciensek validált, a saját
személyükre és terápiájukra szabott tartalmakat
érhetnek el, a rendszer automatikusan, rendsze-
res időközönként hasznos információkkal látja el
őket betegségükkel és terápiájukkal kapcsolatban,
az orvosok pedig egyszerűen és kényelmesen, egy
weboldalon keresztül követhetik pácienseik gyó-
gyulását.
A Magyar Telekom idén indította el
PraxisPlat
form
nevű betegedukációs és terápiamenedzs-
ment rendszerét, amely az orvosok és pácienseik
számára ingyenes. A rendszer rengeteg személyre
szabott szolgáltatást kínál, amely segíti az orvosok
és a betegek közötti kommunikációt.
Melyek ezek a szolgáltatások?
Miután az orvos elindította a páciens kezelésé-
nek és betegségének megfelelő edukációs progra-
mot, a beteg az általa meghatározott kommuniká-
ciós csatornán (hanghívás, sms, e-mail), az általa
meghatározott időpontokban betegségéhez kap-
csolódóan üzeneteket kap kezelőorvosától a prog-
ramban beállított rendszerességgel. Az üzenetek
automatizálva kerülnek kiküldésre, de minden
esetben személyre szabottak: a rendszer az orvos
válláról veszi le a terhet, a páciens minden eset-
ben az orvosától kapja a támogató információkat.
Így biztosítva van a személyes kapcsolat az or-
vos és a páciens között, aminek eredményeként a
páciensek nagyobb valószínűséggel veszik figye-
lembe a terápia során kapott tanácsokat.
Bővebb információ:
www.praxisplatform.hu/info
(X)
Egyszerűen tud többet
adni pácienseinek!
Terápiahűség. A beteg terápiához való „ragaszkodását” jellemezzük ezzel a szóval.
A terápiahűség egyre nagyobb szerepet kap, ha a hatékony gyógyításról beszélünk.
De miért fontos és hogyan javítható?